「ホットヨガスタジオloIve(ロイブ)」を利用する際、解約手続きについて事前に理解しておくことは非常に重要です。
特に、口座引落し制度を利用している月額会員の場合、解約手続きには明確なルールと期限が設けられています。以下では、解約の流れや注意点について詳しく解説します。
解約手続きの基本ルール
ロイブの月額会員が解約を希望する場合、以下の手順を踏む必要があります。
解約希望月の2ヶ月前の20日までに手続き
例:12月末での解約を希望する場合、10月20日までに手続きを完了する必要があります。
必要書類を持参の上、登録店舗へ直接来店
- 会員証
- 本人確認ができる身分証明書(運転免許証、健康保険証、パスポート、マイナンバーカードなど)
※電話やメールでの解約手続きは受け付けていません。
解約時の注意点
継続必須期間の確認
口座引落し制度を利用している場合、契約開始から3ヶ月間は解約ができません。
解約月の月会費について
解約月の月会費は、月の途中で解約しても全額支払う必要があります。
未払い料金の清算
解約手続き時に未払いの利用料等がある場合、直ちに完納する必要があります。
特別な事情による解約
病気や妊娠など、やむを得ない事情で通えなくなった場合も、解約手続きが必要です。その際は、事前に店舗まで申し出ることで、柔軟な対応が受けられる可能性があります。
解約後の利用について
月額会員を解約した後も、希望すれば都度会員としてロイブを利用することが可能です。ただし、都度会員としての利用を望まない場合は、解約手続きの際にその旨を申し出る必要があります。
解約手続きの流れ(まとめ)
- 解約希望月の2ヶ月前の20日までに手続き
- 必要書類を持参し、登録店舗へ直接来店
- 未払い料金がある場合は清算
- 解約手続き完了後、解約月の末日をもって契約終了
- 都度会員としての利用を希望しない場合は、その旨を申し出る
ホットヨガロイブの解約手続きは、明確な期限と手順が定められています。スムーズに手続きを進めるためにも、事前に必要な情報を確認し、余裕を持って行動することが大切です。また、特別な事情がある場合は、早めに店舗に相談することで、適切な対応を受けられる可能性があります。
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